よくあるお問い合わせ

シェア利用とは何ですか?

■シェア利用
同日に利用する複数のグループ間でスタジオを共有(シェア)する利用方法です。
店内のすべてのブースを利用できますが、長時間にわたって同じブースを利用することはできません。(目安は1ブース最大90分)
多数のブースをお得に利用したい方や少人数のビジネス利用向けのプランになります。
利用時間内の外出も可能です。
一日のご利用組数やブースごとの定員を設定していますので快適にご利用いただけます。

■貸切利用
単一または複数グループでスタジオ全館もしくは一部の貸切利用が可能です。
撮影スタジオとしてだけではなく各種イベントの開催など多目的スペースとしてもご利用が可能です。

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予約をしたのに予約完了メールが届きません。

再度予約メールをお送りしますので、下記の通りご確認とメール受信の再設定をしていただき、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
・予約フォームに記載したメールアドレスに誤りがないかご確認ください。
・ドメイン指定受信・迷惑メールフィルター機能設定をしていないかをご確認ください。
(ご自分で設定していなくても携帯で初期設定されている場合がございます)
・迷惑メールフォルダ、削除済みフォルダに予約完了メールが届いていないかご確認ください。

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予約完了メールの内容が違っていました。

予約フォーム入力時にエラーが発生した可能性がございます。
お手数ですが再度正しいご予約内容をメールまたは予約変更フォームよりご連絡をお願いいたします。
予約フォームの入力時に長時間画面を放置したり、ブラウザの[戻る]ボタンやBackSpaceキーによる前のページヘ戻る操作を行ったりするとご予約内容が正しく反映されない場合がございます。
予約完了メール受信の際はご予約内容に誤りがないがご確認をお願いいたします。

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シェア利用のキャンセルがしたいです。

シェア利用の場合、ご利用日8日前まではお客様自身でキャンセルが可能です。
予約完了メールにキャンセルフォームへのリンクの記載がございますので、
そちらをご確認ください。

ご利用日7日前からのキャンセルの場合は
できるだけ早めにメールまたは予約キャンセルフォームからご連絡ください。
シェア利用の場合、ご利用日7日前より下記キャンセル料が発生致します。
ご利用人数やご利用時間が減少する変更につきましても差額分に対してキャンセル料金がかかります。
キャンセル連絡の受信日時を起算日とします。

当日・前日 利用料金の100%
2日前〜4日前 70%
5日前〜7日前 50%

到着が予定時間より遅れる場合は、事前にご連絡をお願い致します。
ご連絡が無い場合はキャンセル扱いとなり100%のキャンセル料が発生致します。

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台風などでスタジオに行けない場合、キャンセル料金は発生しますか?

利用日2日前までのキャンセルにつきましては利用規約の通りキャンセル料金を頂戴しております。
前日・当日キャンセルにつきましては下記の場合はキャンセル料金は発生しません。

利用日前日:ご利用予定の公共交通機関の運休アナウンスがあった場合
当日:台風・大雨・大雪などによる警報が名古屋市に発令されている時またはご利用予定の公共交通機関が運休している場合

なおいずれの場合も来店予定時間を過ぎてもご連絡がない場合は通常のキャンセル料金が発生いたします。

また天災時の特別措置としてご予約日から1~2ヶ月以内での利用日変更であればキャンセル料金なしで対応いたします。
東海地方以外からご来店予定の場合などは個別にご相談ください。

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シェア利用予約後の人数変更はできますか?

可能です。
予約変更フォームよりご連絡ください。
シェア利用で人数が減る変更の場合、ご利用日7日前より下記キャンセル料が発生致します。
当日・前日 利用料金の100%
2日前〜4日前 70%
5日前〜7日前 50%

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当日予約はできますか?

可能です。
お電話(052-269-2073)またはLINEからご連絡をお願いいたします。

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メンバーが全員揃う前に受付することはできますか?

可能です。
予約フォームの連絡事項欄または当日最初の受付時に代表者様よりスタッフまでその旨お伝えください。
遅れてご来店のお客様も必ずご来店時に受付までお越しください。

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男性更衣室はありますか?

ございます。
男性更衣室ご希望の場合、更衣スペースの確保のために必ず予約フォームの男性更衣室利用人数の項目にご記入をお願いいたします。
ご予約時に確定していない場合は、ご利用日までに改めてご連絡をお願いいたします。
ご連絡のない場合、当日の準備となるためお着替えまでにお時間を頂く場合がございます。

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シェア利用で一名の予約は可能ですか?

可能です。
スタジオカメラマンによる撮影サービス(有料・要予約)とあわせてご利用いただくことも可能です。
被写体(モデル・ドール・商品・作品など)を準備していないカメラマン1名のみのご利用はお断りしております。

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シェア利用でカメラマンのコスプレは可能ですか?

可能です。
更衣室スペースの都合上、予約フォーム内の更衣室利用人数のご入力をお願いいたします。

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アシスタントもシェア利用料金はかかりますか?

シェア利用料金は入館料となりますのでスタジオをご利用いただくすべての方に料金がかかります。
混雑時以外で5分~10分程度の簡単な撮影のお手伝いであれば、スタッフも対応可能ですのでお気軽にご相談ください。

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シェア利用で撮影機材の持ち込みは可能ですか?

可能です。
混雑時や大きく幅を取るようなセッティングなど他のお客様のご迷惑になるとスタッフが判断した場合は、使用の制限をお願いする場合がございます。
当スタジオでも機材貸出(無料)をしておりますのでお気軽にご利用ください。

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駐車場はありますか?

専用の駐車場はございませんので周辺のコインパーキングをご利用ください。

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フェルトなどで靴裏を保護する必要はありますか?

靴裏へのフェルトやマスキングテープでの保護は特に必要ありませんが、白ホリゾント入室の際は下記の点にご注意の上ご利用ください。

・白ホリは土足禁止です。撮影用の履物のみ使用可能です。
・入口の備え付けの雑巾で靴裏をきれいに拭き取って入室してください。
・靴を履いた状態でのジャンプや激しいダンスなど行わないようにお願いいたします。
・粘着テープなどが残っている履物は使用できません。
・靴底を引きずらないでください。

ご不明な場合は、スタッフまでご確認をお願いいたします。

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シェア利用時の衣装の露出制限はありますか?

アダルトを連想させる過度な露出はご遠慮ください。
露出の多い衣装の場合、移動の際に上着を着用するなど他のお客様へのご配慮をお願いいたします。
問題があるとスタッフが判断した場合、露出に関わらずお着替えや上着着用をお願いすることがございます。

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食べ物を使った撮影はできますか?

可能です。
飲食不可のエリアは下記の通りです。
・白ホリゾント
・和室
・黒ゴシック
・更衣室

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血糊を使った撮影はできますか?

「黒ホリゾント(特殊撮影ブース)」のみ血糊を使った撮影が可能です。
他のエリアでは乾いた状態で顔・身体・衣装に付着している「メイク」としての使用は可能です。
また、口に含むために食品を使用した自作血糊を持ち込まれる場合も、内容物を必ず事前にご相談ください。
食紅などの着色料の使用は不可となります。

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スタジオに忘れ物をしてしまったのですがどうすればいいですか?

忘れ物をしてしまった場合はできるだけ早めにご連絡ください。
3ヶ月経過したものは破棄させていただきます。
飲食物は当日処分となります。

お渡しについてはスタジオへご来店いただくか着払い発送にて対応いたします。
模造刀などの配送が困難なものに関しては別途ご相談ください。

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シェア利用で動画撮影はできますか?

すべてのブースで動画撮影が可能です。
他のお客様が映り込まない様にご注意ください。
大音量で音楽を流しての撮影はご遠慮ください。
更衣室・トイレおよびその周辺ではあらゆる撮影機材の使用が不可となります。

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商用利用の場合、別料金になりますか?

個人・法人すべての利用者様が一律の料金設定となります。
人数、時間、目的に合わせて「シェア利用」「ブース貸切利用」「全館貸切利用」の3つのプランよりお選びください。
料金などの詳細は各プランの料金ページをご確認ください。

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